• Home
  • Verlengde garantie

Verlengde garantie

Matrassen

Voor de Technogel® matrashoes geldt een standaardgarantie van 2 jaar.

Voor de Technogel® matraskern geldt een verlengde garantie tegen verborgen gebreken.

De garantietermijnen variëren van 15 tot 20 jaar. Deze verlengde garantie gaat in bij levering en dekt verborgen fabricagefouten en materiaalgebreken.

Tijdens de eerste 10 jaar (5 jaar voor Estasi en Levante) geldt een volledige garantie die alle kosten voor herstelling, vervanging en transport dekt. Als herstelling of vervanging echter onmogelijk of niet in verhouding tot de waarde van het product is, kan een alternatieve vorm van compensatie worden aangeboden, zoals vervanging door een gelijkwaardig product of een waardebon.

Na afloop van de volledige garantietermijn wordt rekening gehouden met normale slijtage en waardevermindering.

Degressieve garantie matraskern – waardevermindering

Velora, Brezza, Sogno & Sogno d’Oro matrasEstasi & Levante matras
Piacere & Soffio matras
Eerste 5 jaar100% van de waarde100% van de waarde
Van 6 tot 10 jaar100% van de waarde60% van de waarde
Vanaf 11 jaar80% van de waarde40% van de waarde
Vanaf 12 jaar60% van de waarde
Vanaf 13 jaar45% van de waarde
Vanaf 14 jaar30% van de waarde
Vanaf 15 jaar15% van de waarde
Van 16 tot 20 jaar/20% van de waarde
Totale garantie15 jaar20 jaar

Kussens

Voor de Technogel®–kussenhoes geldt een standaard garantieperiode van 2 jaar.

De kern van de Technogel®-kussens is gedekt door een garantie van 3 jaar tegen verborgen gebreken.

De garantie komt te vervallen bij een verkeerde behandeling of verkeerd gebruik van de matras of het kussen, het gebruik in een onvoldoende verluchte of vochtige ruimte waardoor schimmelvorming ontstaat.

Bij gebruik van de matras op een lattenbodem mag de spatie tussen de latten van een lattenbodem slechts 2,5 cm zijn en moet deze in perfecte staat zijn. Een spiraalbodem mag geen metaalvermoeidheid hebben door ouderdom. Een boxspring mag geen verzakking vertonen. Slijtage of verkleuring van bekledingstijken en garens. Urine-, bloedvlekken, of andere zichtbare bevuilingen vallen tevens niet onder de garantiedekking. 

Een verlies van 15% aan hoogte of 20% aan stramheid van de matraskern is binnen de tolleranties van normale slijtage.

Door gebruik kunnen doorstikkingsmaterialen in de matrasbekleding tot 65% van hun aanvangsdikte blijvend worden samengedrukt. Vanzelfsprekend vallen deze normale evoluties niet onder de garantie.

Voor de zichtbare gebreken die bij de ontvangst van uw matras of kussen werden vastgesteld, kan achteraf geen garantie meer verleend worden.

Als uw matras of kussen vervangen of hersteld moet worden, wordt de garantieperiode niet verlengd.

Meent u aanspraak te kunnen maken op deze garantie, neem dan contact op met uw filiaal van aankoop. Vergeet uw aankoopbon niet en eventueel fotografisch bewijsmateriaal!

Er kan geen garantie worden verleend op zichtbare gebreken die reeds aanwezig waren bij ontvangst van de matras of het kussen.

Indien uw matras of kussen moet worden vervangen of hersteld, wordt de garantieperiode niet verlengd.

Indien u meent recht te hebben op garantie, neem dan contact op met uw verkooppunt. Vergeet uw aankoopbewijs en eventueel fotobewijs niet.

Baanbrekende innovatie voor meer diepe slaap

Een goede nachtrust is fundamenteel voor je gezondheid en welzijn en maakt van jou een ander mens. Je wordt wakker vol energie en je voelt je positiever, dag na dag.

Technogel® is het eerste en enige merk gelmatrassen en -kussens met een dikke laag drukverlagende en warmteregulerende gel. Revolutionair en klinisch bewezen dat je er beter door slaapt.

De beste slaap ooit!

Ontdek alle voordelen van Technogel®

Met Technogel® geniet je van een efficiëntere ononderbroken nachtrust. Gedaan met wakker worden door de warmte of het zoeken naar een comfortabele houding.

Klinisch onderzoek* toont aan dat de dikke laag Technogel® je 33% sneller doet inslapen en de kwalitatieve diepe slaap tot 45% verlengt.

Meer informatie